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试点“一门式一网式”改革 四会实现“进一个门办百家
* 来源 :http://www.jindian1688.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-03-18 16:38

  据了解,通过“一门式”改革,四会市行政服务中心原设有的65个窗口整合为35个综合服务窗口,从“一楼式”服务转变为“一窗式”服务,服务窗口也从部门“单项服务”转变为政府“全科服务”,建立起“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的一门式政府服务模式。此外,新升级的肇庆市“一门式一网式”综合服务平台更是具备网上预约、网上申请、网上查询等功能,全市43个单位的852项审批事项除了可以在行政服务中心实体办事大厅办理外,均可以在该平台上申请办理,实现了实体办事大厅与网上统一申办受理平台的无缝对接。

  自2016年7月25日“一门式一网式”服务大厅正式运行以来,四会市行政服务中心综合窗口日均受理量约2000件,办事效率提升了3倍。四会市监察局也通过行政效能电子监察系统、群众投诉、网络舆情等手段积极拓展监督渠道,开展效能监察,以监督问责实效为群众营造“便利、高效、公平”的廉洁政务服务环境。

 ? 自去年7月被选为我市“一门式一网式”政府服务模式改革先行先试试点以来,四会市以改革工作为抓手,切实转变机关作风,提高政府服务效能,实现了“进一个门,办百家事”,为企业和群众办事提供了高效、便捷的“一站式”服务。

  升级改造后的四会市行政服务中心实体办事大厅,功能分区明晰,设有自助办事区、自助填表台、休闲区、等候区等专门区域,大厅内的35个综合服务窗口也都已进入运行状态。来到行政服务中心办理证件变更法人业务的黄小姐高兴地说:“综合窗口办事简单快捷,极大缩短了我们办事等待的时间,窗口部门工作人员效率很高,让我们感受到了高水准服务带来的便利。”